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2023年，在国家邮政局党组和省委省政府的坚强领导下，全省邮政管理系统行业认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和国家邮政局、省委省政府工作部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，在服务加快构建新发展格局、更好统筹发展和安全、推动行业高质量发展等方面取得积极成效，加快谱写交通强国海南邮政新篇章迈出坚实步伐，为服务地方经济社会发展和海南自贸港建设作出了行业贡献。

一、业务发展情况

（一）业务规模

2023年全省邮政行业寄递业务量完成38641.63万件，同比增长16.26%。其中，快递业务量完成21434.85万件，同比增长29.43%。

2023年邮政公司函件业务量完成207.59万件，同比下降11.44%；包裹业务量完成17.97万件,同比增长 53.98%；订销报纸业务完成15849.81万份，同比增长3.83%；订销杂志业务完成448.78万份，同比下降2.13%；汇兑业务完成0.44万笔，同比下降56%。

2023年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成52.44亿元，同比增长19.77%。其中：快递业务收入完成37.55亿元，同比增长25.35%。快递业务收入占行业总收入的比重为71.6%，比上年增长3.2个百分点。

全省快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为95.7。

（二）业务结构

2023年全省同城快递业务量完成2191.48万件，同比增长18.68%；异地业务量完成19237.01万件，同比增长30.77%；国际/港澳台业务量完成6.36万件，同比增长51.05%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为10.22%、89.75%和0.03%。

（三）区域结构

海南省东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.76%、3.5%和16.73%，快递业务收入比重分别为78.27%、5.17%和16.56%。东部地区完成快递业务量17097.29万件，同比增长30.38%；完成业务收入29.39亿元，同比增长27.06%。中部地区完成快递业务量750.47万件，同比增长67.69%；完成业务收入1.94亿元，同比增长32.47%。西部地区完成快递业务量3587.11万件，同比增长19.57%；完成业务收入6.22亿元，同比增长16.07%。

快递业务量排名前五位的市县依次是海口、三亚、澄迈、文昌和琼海，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到87.48%，较上年前五位占比降低2.22个百分点。快递业务收入排名前五名的市县依次是海口、三亚、澄迈、儋州和文昌，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到81.26%，较上年前五位占比降低0.14个百分点。 

二、服务能力和服务水平

（一）机构设备

全省行业拥有各类营业网点3004处，比上年末增加329处。其中，邮政普遍服务营业网点443处，快递企业营业网点2134处，服务站等其他类型营业网点427处。

全省设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）2484处。邮政信筒信箱2723个。邮政报刊亭总数294处。

全省行业拥有汽车2472辆，比上年末减少4辆，其中快递服务汽车1279辆。

（二）服务网路

全省邮政普遍服务网路条数406条，快递服务网路条数1338条。

全省邮政普遍服务农村投递路线842条，比上年末增加4条，城市投递路线1063条，比上年末增加10条。

（三）服务能力

全省行业平均每一营业网点服务面积为11.68平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.34万人。邮政公司城区每日平均投递2次，农村每周平均投递6次。年人均快递使用量为20.5件。每百人订有报刊量为8.5份。年人均用邮支出502.7元，其中年人均快递支出359.9元。

备注：

1.本公报中邮政公司普遍服务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其他数据为月报统计数据。

2.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

3.海南人口数据来自海南省统计局、国家统计局海南调查总队《2023年海南省国民经济和社会发展统计公报》。

4.东部地区包括海口市、三亚市、文昌市、琼海市、万宁市、陵水县、定安县；中部地区包括五指山市、屯昌县、琼中县、保亭县、乐东县；西部地区包括儋州市、东方市、澄迈县、临高县、昌江县、白沙县，其中洋浦并入儋州市统计。